POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de este sitio web es:
Responsable: Felipe Laguna Montilla
DNI: 77261582M
Nombre comercial: Cerrajeros Ciudad Lineal 24H
Dirección: Virgen de Lluc 77, Bajo A, 28027 Madrid
Teléfono: 919 933 225
Correo electrónico: info@cerrajerosciudadlineal24h.eu
Sitio web: cerrajerosciudadlineal24h.eu
2. Datos personales tratados
Dependiendo de la forma en la que el usuario contacte o utilice nuestros servicios, podremos tratar información como:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección donde deba realizarse el servicio.
- Información proporcionada voluntariamente mediante formularios, correo electrónico o teléfono.
- Datos necesarios para elaborar presupuestos, prestar servicios o emitir facturas.
- Determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la página web.
No se recomienda facilitar datos personales que no resulten necesarios para gestionar la consulta o servicio solicitado.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Responder a consultas y solicitudes de información.
- Gestionar solicitudes de servicios de cerrajería.
- Elaborar y gestionar presupuestos.
- Contactar con el cliente para organizar una intervención.
- Gestionar la relación contractual y comercial.
- Gestionar facturación y obligaciones administrativas.
- Cumplir obligaciones legales.
- Mantener la seguridad y correcto funcionamiento de la página web.
4. Legitimación
La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad para la que se utilicen los datos.
Cuando una persona solicita información, un presupuesto o un servicio, el tratamiento podrá resultar necesario para aplicar medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Cuando se contrate un servicio, el tratamiento podrá ser necesario para ejecutar la correspondiente relación contractual.
Determinados datos podrán tratarse para cumplir obligaciones legales del responsable.
Cuando el tratamiento esté basado específicamente en el consentimiento, este podrá retirarse posteriormente.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, solicitud o relación contractual para la que fueron obtenidos.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, administrativa o de otra naturaleza que resulte aplicable, así como durante los periodos necesarios para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios
Los datos personales no serán vendidos a terceros.
Podrán acceder a determinados datos aquellos proveedores que resulten necesarios para el funcionamiento de la actividad, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, administración o herramientas tecnológicas, cuando corresponda.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Si se utilizan servicios tecnológicos que impliquen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, estas deberán realizarse utilizando las garantías y mecanismos admitidos por la normativa vigente.
8. Derechos de los usuarios
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, reconocidos por la normativa de protección de datos. La AEPD recoge igualmente estos derechos y la posibilidad de dirigirse al responsable para ejercerlos.
Para ejercerlos puede enviarse una solicitud a:
info@cerrajerosciudadlineal24h.eu
Podrá solicitarse la información necesaria para verificar la identidad de la persona que ejerce el derecho.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de la información
El responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
Estas medidas se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
10. Formularios de contacto
Cuando el usuario facilite datos mediante un formulario, estos serán utilizados para gestionar y responder la consulta, solicitud de presupuesto o petición de servicio correspondiente.
El formulario deberá mostrar la información básica de protección de datos y, cuando resulte necesario, solicitar el consentimiento mediante una acción afirmativa del usuario.
11. Comunicaciones comerciales
No se enviarán comunicaciones comerciales electrónicas sin una base jurídica que permita hacerlo.
Cuando estas comunicaciones dependan del consentimiento, el usuario podrá retirarlo posteriormente. La LSSI establece además requisitos específicos para las comunicaciones comerciales electrónicas.
12. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para su funcionamiento y, dependiendo de las herramientas instaladas, para medición, estadísticas u otras finalidades.
Las cookies que legalmente requieran consentimiento no deberán instalarse hasta que el usuario haya realizado la correspondiente elección.
La información sobre las cookies utilizadas deberá desarrollarse en una Política de Cookies independiente.
13. Servicios externos
La web puede incorporar servicios proporcionados por terceros, como mapas, herramientas estadísticas, botones de contacto u otros recursos.
Cuando dichos servicios impliquen tratamiento de datos personales, deberán utilizarse conforme a las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos.
14. Cambios en la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá modificarse cuando existan cambios legislativos, técnicos o en la forma en que se tratan los datos personales.
La versión publicada en la página web será la vigente en cada momento.